A Ponte Entre o Cidadão e o Poder Público de Cara Nova: Ouvidoria de Caraguatatuba Muda de Endereço

O canal mais direto entre a voz do cidadão e os gabinetes da administração pública está de mudança. Em uma cidade em constante expansão como Caraguatatuba, garantir que as demandas, reclamações, denúncias e sugestões da população encontrem um espaço adequado de escuta é um termômetro essencial de transparência e eficiência governamental.

A Prefeitura de Caraguatatuba anunciou que a Ouvidoria Municipal suspenderá o atendimento ao público e os canais de voz nesta sexta-feira (18/9), em virtude da transferência de sua sede. A medida é necessária para concentrar a estrutura logística no novo endereço, preparando o terreno para um atendimento aprimorado.

Onde fica a nova casa da Ouvidoria?

A partir da próxima segunda-feira (21/9), o serviço passará a funcionar na Rua Engenheiro João Fonseca, nº 37, no Centro, dividindo espaço com o Procon municipal. A mudança estratégica visa facilitar o acesso dos munícipes a dois dos órgãos mais procurados para a defesa de direitos e fiscalização de serviços na cidade.

Durante o dia da mudança (sexta-feira), os telefones de contato, incluindo o (12) 3883-2724 e o tradicional 0800-770-0678, também ficarão temporariamente inativos para a reativação na nova central. No entanto, para que nenhum cidadão fique sem voz, o atendimento on-line segue operando por meio do e-mail oficial ouvidoria@caraguatatuba.sp.gov.br.

A importância de fiscalizar e participar

A Ouvidoria não é apenas uma repartição burocrática; ela é o espelho de como uma administração municipal lida com as críticas e as necessidades reais do seu povo. A pergunta que fica é: estamos utilizando com frequência as ferramentas que temos para cobrar melhorias e moldar a cidade em que queremos viver?

Com a nova estrutura, renova-se a expectativa de um canal ainda mais ágil e acessível para os moradores do Litoral Norte.

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